Des hologrammes, images virtuelles en trois dimensions visibles en salle d'embarquement, invitent les passagers à embarquer et leur souhaitent bon voyage. Trois agents d'accueil d'Aéroport de Paris ont prêté leur voix et leur silhouette afin d'enregistrer ces films d'une quinzaine de secondes, qui sont ensuite projetés sur une silhouette en plexiglas. "Pour l'instant, les gens sont très étonnés, notamment les enfants. Certains restent scotchés devant le +film+", a indiqué à un porte-parole d'Aéroports de Paris.
D’autres innovations sont actuellement proposées en salle 40 comme l’éclairage en différentes couleurs des comptoirs d’enregistrements : Couleur rouge pour les passagers de la classe affaire, bleu pour tous les autres passagers ou encore vert pour la dépose bagage. D’autre part l’installation d’un "accès N°1" permet d’accéder directement et rapidement à l’avion via un portillon automatique équipé d’un lecteur optique permettant la lecture des cartes d’embarquement. Enfin, un espace enfants est aménagé avec projection de poissons interactifs au sol. Si ces innovations rencontrent le succès escompté auprès des passagers, elles pourraient par la suite être développées dans d’autres terminaux.
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